无论是公众咨询、客户会议或者内部评审，我们应牢记科技只是设计工作的辅助，但并不主导设计。虚拟场景一旦过于花巧炫目，便会显得喧宾夺主，使得观众只期待下一秒钟有什么出人意料的画面。为把VR技术用得其所，Sasaki的数据学与设技辅助团队制作了一系列用途各异、且以场景主导的VR工具，带领人们走进不同情境，领略箇中感受。下文介绍了Sasaki运用VR技术的两个案例，读者可以从中了解设计团队如何利用VR工具与客户和公众互动，以表达设计理念并进行后续的设计研究和调整工作。

波士顿市政厅广场：以VR打开话匣子

在意见征集活动上提供VR设备，可鼓励不同年龄、语言、背景和教育程度的人投入其中，助他们深入浅出地认识当前所在的市民空间或文化场地的设计愿景。以波士顿市政厅广场改造项目的意见征集活动为例，尽管改造工程还没开始，但利用VR设备，市民能随意在改造后的广场上“走动”，设计团队也更容易借此向路人打开话题，阐释空间的设计概念。

以传统方法征集民意并无不妥，例如问卷调查就能有效地为新项目时获取大量信息，只是这些方法难免扼杀了设计师与受访者当面对话的机会。同样地，通常效果图也不是人人都看得明白，单凭一张平面图，观众未必一下子就能把想象中的设计套入现实空间，或察觉到改造前后有何不同。

要把设计活现在人们眼前，Sasaki想到在项目现场设置两个VR站，公众可戴上轻巧的Oculus Go头戴式VR装置，亲眼看看广场改造后的面貌。

Oculus Go头戴式VR装置体积轻巧，使用简单，由于使用者当时就站在广场，他们只需要把装置戴上、脱下，不消几分钟就能比较广场在改造前后的分别。设计团队在广场上的两个策略位置摆设VR站，邀请路人使用VR装置的同时，也向他们讲解新方案，不想佩戴装置的人也可以在iPad或手机上观看相同的3D效果图。在整个意见征集活动中，人人都能以自己选择的方式阅读设计方案。

第一个VR站着眼于改造后占地宽广的开放空间，该处从前是不作开放的砖石平台，通过观看VR场景，使用者不仅了解到新旧两者的明显差别，也将看见一条全新打造的无障碍人行坡道——那里两旁种满绿树，并以互动水墙点缀，整个设计都渗透着一种全民共享的精神。使用者戴上Oculus Go后，脚下踩着的虽是旧地，但眼里看到地却是焕然一新的景色，他们踊跃提问，又给出许多让设计团队深思的见解。一名年轻市民表示改造后的空间令人倍感舒服，不少人认为新的步道路线清晰，比当前混乱的布局好的多。

第二个VR站重点介绍花岗岩台阶旁边的北入口，原先不作开放的出入口经改造后获得全新角色。

观众对眼前的景象无不表示惊讶，一直封闭的北入口在虚拟现实中摇身一变，成为尺度相宜的新入口和庭院，新建的目的地式游乐景观也为花岗岩台阶所在的山坡增添不少活力。

他们乐此不疲把VR头盔重复戴上又脱下，为的无非是在“虚拟”和“现实”之间作出细致的比对，过程中他们问得最多的一条问题是：广场到底什么时候才改造好啊？

与VR站互补配对的是一系列“自拍站”，一张张印刷精细的大型效果图把改造后的广场活灵活现，路人可在图像前拍照留念，也可阅读旁边的文字解说对其加深掌握。设计人员在这些站点细心解答路人的问题，鼓励他们试用VR设备，更邀请他们参加当晚的正式公众讨论会。借助数字和模拟设备，市民能从各方各面分析设计的利弊，这是传统的平面或剖面图难以做到的。

打破沟通屏障   与客户走得更近

为了在会议上吸引客户的目光，设计师或多或少会依赖VR技术把设计方案精雕细琢；Sasaki却把虚拟现实看作推动设计思维的跳板，利用VR技术提升设计过程的协作程度，纳入更多元化的意见。对Sasaki而言，借由一场场虚拟漫游，设计师与客户能一同发掘更多可能性。

话虽如此，科技工具有时难免令人分神，例如在开会的时候，客户很可能只顾沉浸在虚拟现实中，而忽略讲者的报告内容。以劳伦斯威尔中学两个设计项目的评审会为例，Sasaki的演示流程刻意鼓励与会者利用VR设备进行交流，这样一来，评审过程自然流畅，讲者和观众的关系也不受影响。

在准备演示材料时，Sasaki内部的开发团队以虚拟现实呈现格鲁斯艺术及设计中心（Gruss Center For Art and Design）和蔡崇信餐饮及体育设施综合体（Tsai Dining and Athletic Complex）的设计构思，这两个建筑都属于劳伦斯威尔中学总体规划的一部分。利用VR设备，人们与这些校园新建筑之间千种百态的互动方法不仅瞬间呈现，业主也有一个新的视角去探讨建筑物的精密设计，相比从前，单靠典型的二维模式难以达到如此效果。

由于演示流程刻意允许与会者的相互沟通， Sasaki的设计人员便主动以“导游”身份带领业主往建筑物的关键部分“游历”，在同一时间身处“现场”的设计师和业主代表都可以通过手上的点击器指向建筑的个别部分，具体做出介绍或点评。在一来一往的节奏下，双方自然而然地在沉浸式的体验之中开展讨论，评审会顺利举行。

在虚拟空间游览一趟后，业主团队对设计有了更深刻的理解，能够亲历其境、感受场地宽敞的空间感和布局逻辑，大家都感到兴奋且惊叹。会议结束后，业主更表示有意购入几套VR头盔，以便日后随时走进我们为其设计的虚拟场景之中呢！

请点击此处了解格鲁斯艺术及设计中心创客空间的设计，点击此处细看蔡崇信餐饮及体育设施综合体的体育和餐饮设施。

展望将来

面对一日千里的科技发展，Sasaki锐意把VR技术利用为另类的设计思考媒介，以此接通设计过程，帮助设计团队向社会大众阐释复杂的空间方案。像波士顿市政厅广场的公共空间一般“身兼多职”，从日常休闲、节庆活动，到大型游行或市政厅员工的野餐同乐日，那里都是不可缺少的生活场地，而劳伦斯威尔中学积极拓展融合生活与学习的社群，全校师生员工的需求各有不同，但必须平衡兼顾；因此在这些项目的意见征集过程里，面对五花八门的试用需求，虚拟现实体验的作用至关重要。设计师如想获得业主和民众最直接、最真实的反馈，强化彼此的协作，并为项目确立更清晰的共同愿景，虚拟现实技术无疑是一条光明的新出路。